Budapest TukTukBUDAPEST
TukTukEST. 2014
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BUDAPEST TUKTUK / FAQ

Gut zu wissen.

Deine Fragen, unsere Antworten.

01Erhalten Kinder eine Ermäßigung?+

Ja. Kinder im Alter von 0 bis 5 Jahren nehmen kostenlos an der Tour teil. Kinder von 6 bis 13 Jahren erhalten 50 % Ermäßigung auf den Erwachsenenpreis. Ab 14 Jahren gilt der volle Erwachsenenpreis.

02Können Kinder sicher im TukTuk mitfahren?+

Ja. Kinder sind auf unseren Touren herzlich willkommen und Familien genießen das TukTuk-Erlebnis besonders. Kleine Kinder müssen während der gesamten Tour von einem Erwachsenen begleitet werden. Bitte informiere uns im Voraus, wenn du mit einem Baby oder Kleinkind reist, damit wir dir bei der Auswahl der bequemsten und passendsten Lösung helfen können.

03Sind die Touren privat?+

Ja. Unsere TukTuk Touren sind private Erlebnisse. Das Fahrzeug wird ausschließlich von den Gästen deiner eigenen Buchung genutzt und nicht mit anderen Gästen geteilt.

04Kann ich auch alleine an einer Tour teilnehmen?+

Für unsere Touren sind normalerweise mindestens zwei Personen erforderlich. Alleinreisende sind jedoch ebenfalls herzlich willkommen. Statt den vollen Preis für zwei Personen zu bezahlen, können Alleinreisende mit einem Aufpreis von 75 % auf den Preis eines Erwachsenentickets teilnehmen.

05Muss ich im Voraus buchen?+

Wir empfehlen dringend, im Voraus zu buchen – insbesondere an Wochenenden, Feiertagen und während der Hochsaison. Buchungen am selben Tag können je nach Verfügbarkeit möglich sein. Mit einer frühzeitigen Buchung hast du jedoch die beste Chance, deine gewünschte Uhrzeit zu bekommen.

06Wo kann unsere Tour beginnen?+

Unsere Touren können dort beginnen, wo es für dich am bequemsten ist. Im erweiterten Stadtzentrum von Budapest bieten wir eine kostenlose Abholung an.

07Bietet ihr eine Abholung vom Hotel an?+

Ja. Die kostenlose Abholung von Hotels und Unterkünften im erweiterten Stadtzentrum von Budapest ist inbegriffen. Gib bei der Buchung einfach den Namen und die Adresse deines Hotels oder deiner Unterkunft an. Falls deine Unterkunft außerhalb unseres kostenlosen Abholbereichs liegt, schlagen wir dir einen nahe gelegenen und bequem erreichbaren Treffpunkt vor.

08Wo genau liegt der Abholbereich?+

Unsere kostenlose Abholung und Rückfahrt ist im erweiterten Stadtzentrum von Budapest verfügbar. Dazu gehören normalerweise die meisten zentral gelegenen Hotels und Unterkünfte. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Adresse innerhalb des Bereichs liegt, kontaktiere uns bitte vor der Buchung.

09Könnt ihr uns nach der Tour dort absetzen, wo wir möchten?+

Ja. Eine kostenlose Rückfahrt zu einem gewünschten Ziel innerhalb des erweiterten Stadtzentrums ist Teil unseres Services.

10Was passiert, wenn wir zu spät kommen?+

Bitte informiere uns so früh wie möglich, wenn ihr euch verspätet. Wir versuchen immer, flexibel zu sein. Eine Verspätung kann jedoch die verfügbare Tourzeit verkürzen, insbesondere wenn direkt danach eine weitere Tour gebucht ist. Bei einer größeren Verspätung kann es je nach Verfügbarkeit notwendig sein, die Tour auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben.

11Wie sind eure Stornierungsbedingungen?+

Wenn du mehr als 3 Tage vor dem geplanten Tourbeginn stornierst, fällt keine Stornierungsgebühr an. Bei einer Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor der geplanten Abfahrt beträgt die Stornierungsgebühr 50 % des Gesamtpreises. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Tourbeginn beträgt die Stornierungsgebühr 100 % des Gesamtpreises.

12Kann die Route meiner Tour geändert werden?+

Ja. Die angegebene Route dient als grundlegender Ablauf und kann individuell angepasst werden. Kleinere Routenänderungen können auch ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden, um einen reibungslosen Ablauf der Tour zu gewährleisten.

13Kann ich die Tour auch während der Fahrt individuell anpassen?+

Ja. Sprich während der Tour einfach mit deinem Guide. Wenn es der Zeitplan erlaubt, kann die Tour verlängert oder die vereinbarte Route innerhalb der gebuchten Zeit angepasst werden. Bitte beachte, dass längere Aufenthalte an ungeplanten Stopps Auswirkungen auf den weiteren Verlauf der Tour haben können.

14Kann ich meine Tour verlängern?+

Ja, sofern unmittelbar nach deiner Tour keine weitere Buchung geplant ist. Du kannst deinen Guide während der Tour auch nach zusätzlichen Erlebnissen oder Programmen fragen.

15Welche Sprachen sprechen die Guides?+

Unsere Touren werden normalerweise auf Englisch angeboten. Weitere Sprachen können je nach Verfügbarkeit unserer Guides auf Anfrage möglich sein. Wenn du eine bestimmte Sprache wünschst, kontaktiere uns bitte im Voraus.

16Wer sind die Fahrer und Guides?+

Dein Fahrer ist gleichzeitig dein Tourguide. Unsere Guides kennen Budapest hervorragend und lieben es, ihre Stadt mit unseren Gästen zu teilen. Erzähle deinem Guide von deinen Interessen und er gibt dir gerne lokale Tipps zu Restaurants, Bars, Shopping, Spaziergängen und dazu, wie du Budapest wie ein Einheimischer erleben kannst.

17Wie ist eure Regelung bei schlechtem Wetter?+

Unsere TukTuk Touren finden bei den meisten Wetterbedingungen statt, außer bei offiziellen Unwetterwarnungen oder extremen Wetterbedingungen. Die TukTuks verfügen über Regenschutz, sodass ein wenig Regen das Erlebnis nicht verhindert. Sollte eine Tour aufgrund extremer Wetterbedingungen abgesagt werden müssen, bieten wir dir alternative Termine oder Uhrzeiten an. Da es sich um ein Outdoor-Erlebnis handelt, empfehlen wir, sich dem Wetter entsprechend zu kleiden.

18Sind die TukTuks regendicht?+

Ja. Unsere TukTuks verfügen über ein Stoffdach und transparente Regenabdeckungen, die bei einem Wetterwechsel schnell angebracht werden können.

19Gibt es bei kaltem Wetter Decken?+

Ja. In der kälteren Jahreszeit stellen wir Decken zur Verfügung, damit die Fahrt angenehmer ist. Wir empfehlen trotzdem warme Kleidung, da das TukTuk ein offenes Fahrzeug ist und die Tour im Freien stattfindet.

20Ist das TukTuk für ältere Gäste geeignet?+

Ja. Viele ältere Gäste genießen unsere Touren sehr. Die Gäste sollten jedoch in der Lage sein, mit begrenzter Unterstützung in das TukTuk ein- und auszusteigen. Wenn du Fragen zur Mobilität hast, kontaktiere uns bitte vor der Buchung. Wir beraten dich gerne zur bequemsten Lösung.

21Ist das TukTuk rollstuhlgerecht?+

Leider sind unsere TukTuks nicht vollständig rollstuhlgerecht und im Fahrzeug steht nicht genügend Platz zur Verfügung, um einen Rollstuhl zu transportieren. Wenn dein Hotel oder Ausgangspunkt den Rollstuhl sicher aufbewahren kann, bringen wir dich jedoch gerne so nah wie möglich an die schönsten Sehenswürdigkeiten von Budapest.

22Können wir Gepäck oder einen Kinderwagen mitnehmen?+

Kleine Taschen sind normalerweise kein Problem, der Gepäckraum im TukTuk ist jedoch sehr begrenzt. Große Koffer und Kinderwagen können in der Regel nicht im Fahrzeug transportiert werden. Wenn du mit Gepäck oder einem Kinderwagen reist, kontaktiere uns bitte vor der Tour, damit wir gemeinsam die bestmögliche Lösung finden können.

23Wie viele Personen passen in ein TukTuk?+

Ein TukTuk ist für zwei Personen am bequemsten, kann aber je nach persönlichem Platzbedarf bis zu drei Gäste aufnehmen. Für größere Gruppen können wir Touren mit mehreren TukTuks organisieren und unseren Service bei Bedarf mit anderen Transportmöglichkeiten kombinieren.

24Wie viele Personen könnt ihr insgesamt aufnehmen?+

Wir können gleichzeitig Buchungen für bis zu 8 TukTuks annehmen. Für größere Gruppen, Veranstaltungen oder Firmenprogramme stellen wir gerne eine individuelle Lösung zusammen.

25Organisiert ihr Programme für größere Gruppen oder Veranstaltungen?+

Ja. Wir verfügen über viel Erfahrung mit größeren Gruppen, Firmenveranstaltungen und besonderen Programmen. Wenn du eine Idee oder einen besonderen Wunsch hast, kontaktiere uns gerne. Gemeinsam planen wir die passende Lösung.

26Welche Währungen akzeptiert ihr?+

Wir akzeptieren Ungarische Forint, Euro und US-Dollar. Bitte beachte, dass wir bei Fremdwährungen nur Banknoten und keine Münzen akzeptieren können.

27Wie kann ich bezahlen?+

Bei einer Online-Buchung kannst du sicher mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Nach direkter Absprache mit uns ist auch eine Zahlung über Revolut möglich.

28Wie funktioniert Trinkgeld?+

Trinkgeld ist nicht im Tourpreis enthalten und vollkommen freiwillig. Wenn dir das Erlebnis gefallen hat, kannst du deinem Guide gerne ein Trinkgeld geben. Üblich sind etwa 10–15 % des Tourpreises, abhängig davon, wie zufrieden du mit dem Erlebnis warst.

LOKALE ABENTEUER. SEIT 2014.

Die Stadt ruft.

Nehmen wir die kleinen Gassen.

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